POLÍTICAS DE SERVICIOS
AMARILLO PIERCINGS

1.

NO DISCRIMINACIÓN

En este establecimiento no se discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.

2.

EDAD MÍNIMA

Se realizan perforaciones en bebés, niñxs y adultos. En menores de edad es INDISPENSABLE la presencia de mamá, papá o tutor legal durante el procedimiento. Puede solicitarse identificación oficial del tutor.

3.

ESTADO DE SALUD

Por seguridad, el servicio puede ser rechazado o pospuesto si la persona presenta:

+ Fiebre o enfermedad activa.
+ Infecciones en la zona a perforar.
+ Irritación, dermatitis o lesiones visibles.
+ Alergias severas no controladas.
+ Procedimientos médicos recientes que comprometen la cicatrización.
+ Cualquier condición que la persona que perfora considere incompatible con una perforación segura.

4.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Antes del procedimiento, el cliente o tutor deberá leer y aceptar el consentimiento informado correspondiente. Al aceptar el servicio, se entiende que:

+ Se recibió explicación sobre el procedimiento.
+ Se comprendieron los cuidados posteriores.
+ Se conocen los posibles riesgos asociados a cualquier perforación.

5.

CUIDADOS POSTERIORES

El seguimiento adecuado de los cuidados es responsabilidad del cliente o tutor. Las instrucciones de aftercare se entregan al finalizar el procedimiento. Además puedes consultarlas aquí .

6.

AGENDAR CITA

Se requiere PREVIA CITA para los servicios que brinda Amarillo Piercings, los cuales incluyen: perforación, revisión y venta de joyería.

7.

CONFIRMACIÓN DE CITA

Un día antes de la cita programada, se enviará un mensaje de WhatsApp al cliente para confirmar la misma, el cual solicitamos por favor que sea respondido a la brevedad. Las citas se cancelan si en el transcurso del día previo a la cita, no obtenemos respuesta de confirmación.

8.

CANCELACIONES Y CAMBIOS DE CITA

Por respeto al tiempo asignado para cada cliente, las cancelaciones o cambios de cita deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de cancelación tardía o inasistencia sin previo aviso, cualquier futura reprogramación requerirá el pago anticipado del servicio mediante tranferencia electrónica.

Si el cliente falta por segunda ocasión sin notificación previa, el anticipo NO será reembolsable y NO será posible reagendar una nueva cita, sin excepciones.

9.

PUNTUALIDAD Y FORMALIDAD

Agradecemos tu puntualidad y compromiso con tu cita. Reservar un espacio implica apartar tiempo exclusivamente para ti, por lo que te pedimos confirmar únicamente citas a las que tengas la intención de asistir. Recuerda que el tiempo de todos es igual de valioso.

10.

TIEMPO DE TOLERANCIA

Con el fin de respetar el horario de todos los clientes y mantener una atención organizada, se cuenta con un tiempo de tolerancia máximo de 15 minutos después de la hora programada de la cita.

Después de ese tiempo, la cita podrá ser cancelada o reprogramada según disponibilidad. En caso de reprogramación por llegada tardía, podrán aplicarse las políticas de anticipo correspondientes.

11.

RETOQUES Y RECOLOCACIONES

Una vez realizada la perforación no se realizan devoluciones de pagos. En caso de cierre accidental, pérdida del arete o retiro antes del tiempo indicado, una nueva perforación tendrá un costo adicional.

12.

GARANTIA DEL SERVICIO

El proceso de cicatrización depende de múltiples factores individuales, por lo que no puede garantizarse una cicatrización idéntica en todos los casos.

Sin embargo, se trabaja bajo protocolos de higiene y buenas prácticas para ofrecer un procedimiento seguro y profesional.

13.

DERECHO DE ADMISIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender el servicio si:

+ La persona no se encuentra en condiciones adecuadas.
+ Existe riesgo para su salud.
+ No se siguen las indicaciones del personal.
+ El comportamiento del cliente es agresivo o irrespetuoso.
+ La persona se encuentra bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia que pueda alterar su estado físico, emocional o de conciencia.

14.

CONSIDERACIONES PARA PERFORACIONES EN BEBÉS Y NINXS

Para realizar una perforación de manera segura y precisa, es importante que la bebé, niñx o menor se encuentre en condiciones adecuadas y lo más tranquilx posible al momento del procedimiento.

Si previo a la perforación existe llanto intenso, irritabilidad excesiva o dificultad para mantener una posición segura, podrá recomendarse esperar unos minutos para tranquilizar al menor o, en caso necesario, reprogramar la cita. La seguridad y bienestar del cliente siempre serán prioridad.

15.

GENERAR UN AMBIENTE RELAJADO PREVIO AL PROCEDIMIENTO

Para favorecer una experiencia más tranquila y positiva, sugerimos evitar en casa expresiones o comentarios que puedan generar miedo, ansiedad o anticipación negativa en bebés, niñxs o menores antes del procedimiento.